個人情報保護方針・プライバシーポリシー

株式会社LAVIEN　クリーン事業部（以下「当社」）は、情報価値を尊重するとともに、個人情報が厳正に取り扱われるべきお客様の大切な財産であることを認識し、個人情報保護に関する法令等を遵守し、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定め、これを誠実に実施して参ります。

1．個人情報の利用目的について

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報は、あらかじめ決められた利用目的の範囲内で利用いたします。
また、必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこととし、そのための処置を講じます。

[利用目的]
当社が提供する各サービスに関していただいたお問い合わせや見積依頼に対するご回答のため

2．個人情報の第三者への開示について
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

1.お客様の同意がある場合
2.統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
3.利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
4.警察等、公的機関から正式な問い合わせがあった場合

3．個人情報の取扱いの委託について
当社は、当社が保有する個人情報を第三者に提供または処理等を委託する場合には、提供先または委託先の選定に十分配慮するとともに、当社における取扱いと同様に適切で確実な保護措置を講じるよう、必要な監督等に努めます。

4．権利の尊重について
当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、お客様の個人情報について、開示・訂正・削除等の請求があった場合は、ご本人様または代理人の方であることを確認した上で、合理的な期間および妥当な範囲内で誠実に対応いたします。

5．個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報を適切かつ厳重に管理し、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等に関する予防措置および安全対策を講じるとともに、万一改善が必要とされた場合には、速やかにこれを是正いたします。
また、個人情報の保護と適切な取扱いに関する社内教育を継続して実施して参ります。

6．法令、国が定める指針およびその他規範の遵守について
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他規範を遵守いたします。

7．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
内部監査や事業の代表者による見直しの機会を通じ、常に最良の状態が維持できるよう継続的に改善して参ります。

8．個人情報保護に関する苦情及び相談
当社が保有する個人情報に関して、ご本人様または代理人の方からの利用目的の通知及び開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去ならびに第三者提供の停止等のご要望、また個人情報保護方針等、個人情報保護に関する苦情及び相談は、下記の個人情報問合せ窓口までお願いいたします。

株式会社LAVIEN　クリーン事業部
〒719-1131
岡山県総社市中央2-19-8
TEL:070-4370-6250

9．ご提供の任意性について
当社に対し、個人情報をご提供頂くのは任意です。ただし、ご提供いただけない情報の種類によっては、当社からのサービスの一部または全部を受けられない場合があります。

10．その他の事項
当社ホームページにリンクしている他社のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。
当社問合せ窓口等にお電話いただいた場合には、お客様のお申し出を聞き漏らすことがないよう、通話内容を録音させて頂く場合があります。
重要な変更やお知らせ事項がある場合には、当社ホームページにてお知らせいたします。
当社では、より良いお客様の個人情報保護を図るため、また、関係法令の変更に伴い、「個人情報保護に関する基本方針」を改定する場合があります。

制定日　2020年10月1日
株式会社LAVIEN
代表　國廣　誠